Conditions générales d'utilisation du site covoitrunning.fr
1. Objet
La micro-entreprise au
nom commercial « CovoitRunning » édite une plateforme de
covoiturage accessible grâce à une application mobile présente
sur les stores (Google Play et App Store). Elle possède
notamment un site internet www.covoitrunning.fr. Elle est
destinée à mettre en relation les coureurs (conducteurs et
passagers) souhaitant se rendant à une course officielle ou un
entraînement de leur choix pour leur propre compte afin de
leur permettre de partager le trajet et donc les frais. Ils
sont autorisés par CovoitRunning à publier leurs trajets sur
la plateforme (ci-après, la « Plateforme »).
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet d’encadrer l’accès et les modalités d’utilisation de la Plateforme. Nous vous invitons à en prendre attentivement connaissance. Vous comprenez et reconnaissez que CovoitRunning n’est partie à aucun accord, contrat ou relation contractuelle, de quelque nature que ce soit, conclu entre les Membres de sa Plateforme.
En cliquant sur le bouton « Inscription », vous reconnaissez
avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des
présentes conditions générales d’utilisation.
2. Définitions
Dans les présentes,
« Annonce » désigne une Annonce de Covoiturage ;
« Annonce de Covoiturage » désigne une annonce concernant un Trajet posté sur la Plateforme par un Conducteur ;
« CovoitRunning » a la signification qui lui est donnée à l’article 1 ci-dessus ;
« CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
« Compte » désigne le compte qui doit être créé pour pouvoir devenir Membre et accéder aux services proposés par la Plateforme ;
« Conducteur » désigne le Membre proposant, sur la Plateforme, de transporter une autre personne physique en contrepartie de la Participation aux Frais, pour un trajet et un horaire défini par lui-seul ;
« Contenu Membre » a la signification qui lui est donnée à l’article 11.2 ci-dessous ;
« Frais de Service » a la signification qui lui est donnée à l’article 5.2 ci-dessous ;
« Membre » désigne toute personne physique ayant créé un Compte sur la Plateforme ;
« Passager » désigne le Membre ayant accepté la proposition d’être transporté par le Conducteur
« Participation aux Frais » désigne, pour un Trajet en Covoiturage donné, la somme d’argent demandée par le Conducteur et acceptée par le Passager au titre de sa participation aux frais de déplacement ;
« Siège ou Place » désigne la place réservée par un Passager à bord du véhicule d’un Conducteur ;
« Plateforme » a le sens qui lui est donné à l’article 1, ci-dessus ;
« Prix » désigne, pour un Trajet, le prix toutes taxes comprises demandé par le Conducteur pour une place à bord du dit véhicule ;
« Réservation » a le sens qui lui est donné à l’article 4.2.1. ci-dessous ;
« Services » désigne l’ensemble des services rendus par CovoitRunning par l’intermédiaire de la Plateforme ;
« Site » désigne le site internet accessible à l’adresse www.covoitrunning.fr ;
« Trajet » désigne indistinctement un Trajet en Covoiturage
« Trajet en Covoiturage » désigne le trajet faisant l’objet d’une Annonce de Covoiturage publiée par un Conducteur sur la Plateforme et pour lequel il accepte de transporter des Passagers en contrepartie de la Participation aux Frais ;
"Course officielle" désigne un évènement sportif pré-défini dans le cadre d'une compétition sportive.
"Entraînement" désigne l'ensemble des méthodes et exercices
physiques visant l'entretien et l'amélioration des
performances sportives, chez le sportif amateur ou
professionnel dans un lieu défini.
3. Inscription à la Plateforme et création de
Compte
3.1. Conditions d’inscription à la Plateforme
L’utilisation de Plateforme est réservée aux personnes
physiques âgées de 18 ans ou plus. Toute inscription sur la
Plateforme par une personne mineure est strictement interdite.
En accédant, utilisant ou vous inscrivant sur la Plateforme,
vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus.
3.2. Création de Compte
La Plateforme permet aux Membres de publier des Annonces de
Covoiturage et consulter des Annonces ainsi que d’interagir
entre eux pour la réservation de Place.
Pour créer votre Compte, vous devez remplir l’ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d’inscription.
Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir lu et accepter les présentes CGU ainsi que la Politique de confidentialité.
A l’occasion de la création de votre Compte, vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes et conformes à la réalité et à les mettre à jour, par l’intermédiaire de votre profil ou en en avertissant CovoitRunning, afin d’en garantir la pertinence et l’exactitude tout au long de votre relation contractuelle avec CovoitRunning.
Vous vous inscrivez par le moyen d’une adresse email valide, vous vous engagez à garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre Compte et à ne le communiquer à personne. En cas de perte ou divulgation de votre mot de passe, vous vous engagez à en informer sans délai CovoitRunning. Vous êtes seul responsable de l’utilisation faite de votre Compte par un tiers, tant que vous n’avez pas expressément notifié CovoitRunning de la perte, l’utilisation frauduleuse par un tiers ou la divulgation de votre mot de passe à un tiers.
Vous vous engagez à ne pas créer ou utiliser, sous votre
propre identité ou celle d’un tiers, d’autres Comptes que
celui initialement créé.
3.3. Vérification
CovoitRunning peut, à des fins de transparence, d’amélioration de la confiance, ou de prévention ou détection des fraudes, mettre en place un système de vérification de certaines des informations que vous fournissez sur votre profil. C’est notamment le cas lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone.
Vous reconnaissez et acceptez que toute référence sur la
Plateforme ou les Services à des informations dites «
vérifiées » ou tout terme similaire, signifie uniquement qu’un
Membre a réussi avec succès la procédure de vérification
existante sur la Plateforme ou les Services afin de vous
fournir davantage d’informations sur le Membre avec lequel
vous envisagez de voyager. CovoitRunning ne garantit ni la
véracité, ni la fiabilité, ni la validité de l’information
ayant fait l’objet de la procédure de vérification.
4. Utilisation des Services
4.1. Publication des
Annonces de Covoiturage
En tant que Membre, et sous réserve que vous remplissiez les
conditions ci-dessous, vous pouvez créer et publier des
Annonces de Covoiturage sur la Plateforme en indiquant des
informations quant au Trajet en Covoiturage que vous comptez
effectuer (dates/heures, lieux de départ et d’arrivée (course
officielle ou lieu d’entraînement), nombre de places offertes,
montant de la Participation aux Frais, etc.).
Vous n’êtes autorisé à publier une Annonce de Covoiturage que si vous remplissez l’ensemble des conditions suivantes :
1) vous êtes titulaire d’un permis de conduire valide ;
2) vous ne proposez des Annonces de Covoiturage que pour des véhicules dont vous êtes le propriétaire ou que vous utilisez avec l’autorisation express du propriétaire, et dans tous les cas, que vous êtes autorisés à utiliser à des fins de covoiturage ;
3) vous êtes et demeurez le conducteur principal du véhicule, objet de l’Annonce de Covoiturage ;
4) le véhicule bénéficie d’une assurance au tiers valide ;
5) vous n’avez aucune contre-indication ou incapacité médicale à conduire ;
6) le véhicule que vous comptez utiliser pour le Trajet est une voiture de tourisme à 4 roues, disposant d’un maximum de 7 places assises, à l’exclusion des voitures dites « sans permis » ;
7) vous ne comptez pas publier une autre annonce pour le même Trajet en Covoiturage sur la Plateforme ;
8) vous n’offrez pas plus de Places que celles disponibles dans votre véhicule ;
9) toutes les Places offertes ont une ceinture de sécurité, et ce même si le véhicule est homologué en présence de sièges dépourvus de ceinture de sécurité ;
10) vous utilisez un véhicule en parfait état de fonctionnement et conforme aux usages et dispositions légales applicables, notamment avec un contrôle technique à jour ;
11) vous êtes un consommateur et n’agissez pas à titre professionnel.
Vous reconnaissez être le seul responsable du contenu de l’Annonce de Covoiturage que vous publiez sur la Plateforme. En conséquence, vous déclarez et garantissez l’exactitude et la véracité de toute information contenue dans votre Annonce de Covoiturage et vous engagez à effectuer le Trajet en Covoiturage selon les modalités décrites dans votre Annonce de Covoiturage.
Votre Annonce de Covoiturage sera publiée sur la Plateforme et donc visible des Membres effectuant une recherche sur la Plateforme. CovoitRunning se réserve la possibilité, à sa seule discrétion et sans préavis, de ne pas publier ou retirer, à tout moment, toute Annonce de Covoiturage qui ne serait pas conforme aux CGU ou qu’elle considérerait comme préjudiciable à son image, celle de la Plateforme ou celle des Services.
Vous êtes également informés de ce que dans le cas où vous
vous présenteriez en tant que consommateur en utilisant la
Plateforme alors que vous agissez en réalité à titre
professionnel vous vous exposez aux sanctions prévues à
l’article L.132-2 du Code de la consommation.
4.2. Réservation d’une Place
CovoitRunning a mis en place un système de réservation de
Places en ligne (la « Réservation ») pour les Trajets proposés
sur la Plateforme.
4.2.1. Trajet en Covoiturage
Lorsqu’un Passager est intéressé par une Annonce de Covoiturage, il peut effectuer une demande de Réservation en ligne. Au moment de la Réservation, le Passager procède au paiement en ligne du montant de la Participation aux Frais et des Frais de Service afférents, le cas échéant. Après vérification du paiement par CovoitRunning, le Passager reçoit un reçu par mail transmis via le service de paiement en ligne « Stripe» (www.stripe.com)
Au préalable, avant toute demande de réservation,
CovoitRunning conseille aux membres de discuter par messagerie
(un service de messagerie intégrée est disponible sur la
plateforme) afin de connaître toutes les modalités. Dans le
cas où le Membre a décidé de vous transmettre son numéro de
téléphone, vous êtes désormais seuls responsables de
l’exécution du contrat vous liant à l’autre Membre.
4.2.3. Caractère nominatif de la réservation de Place et
modalités d’utilisation des Services pour le compte d’un
tiers
Toute utilisation des Services, que ce soit en qualité de Passager ou de Conducteur, est nominative. Le Conducteur comme le Passager doivent correspondre à l’identité communiquée à CovoitRunning et aux autres Membres participant au Trajet de Covoiturage, le cas échéant.
Toutefois, CovoitRunning permet à ses Membres de réserver une ou plusieurs Places pour le compte d’un tiers. Dans ce cas, vous vous engagez à indiquer avec exactitude au Conducteur au moment de la Réservation, les prénom, âge et numéro de téléphone de la personne pour le compte de laquelle vous réservez une Place par message. Il est strictement interdit de réserver une Place pour un mineur voyageant seul âgé de moins de 13 ans pour un Trajet en Covoiturage. Dans le cas où vous réservez une Place pour un Trajet en Covoiturage pour un mineur voyageant seul âgé de plus de 13 ans, vous vous engagez à demander l’accord préalable du Conducteur et à lui fournir une autorisation des représentants légaux dûment remplie et signée.
Qui plus est, la Plateforme est destinée à la réservation de
Places pour des personnes physiques. Par ailleurs, il est
interdit de publier une Annonce de Covoiturage pour un
Conducteur autre que vous-même.
4.3.2. Modération
Vous reconnaissez et acceptez que CovoitRunning se réserve la
possibilité de ne pas publier ou supprimer tout avis, toute
question, tout commentaire ou toute réponse dont elle jugerait
le contenu contraire aux présentes CGU.
4.3.3. Suppression compte membre
CovoitRunning se réserve la possibilité de supprimer votre
Compte, dans le cas où vous ne respecter pas les présentes
CGU.
5. Conditions financières
L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la
recherche, la consultation et la publication d’Annonces sont
gratuits. En revanche, la Réservation est payante dans les
conditions décrites ci-dessous.
5.1. Participation aux Frais et Prix
Dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, le montant de la
Participation aux Frais est déterminé par vous, en tant que
Conducteur, sous votre seule responsabilité. Il est
strictement interdit de tirer le moindre bénéfice du fait de
l’utilisation de notre Plateforme. Par conséquent, vous vous
engagez à limiter le montant de la Participation aux Frais que
vous demandez à vos Passagers aux frais que vous supportez
réellement pour effectuer le Trajet en Covoiturage. A défaut,
vous supporterez seul les risques de requalification de
l’opération effectuée par l’intermédiaire de la Plateforme.
5.2. Frais de Service
CovoitRunning peut prélever, en contrepartie de l’utilisation de la Plateforme, des frais de service à ses utilisateurs (ci après, les “Frais de Service”). L’utilisateur sera informé avant toute application de Frais de Service le cas échéant.
Les modalités de calcul des Frais de Service en vigueur accessibles ici sont fournies à titre informatif uniquement et n’ont pas de valeur contractuelle. CovoitRunning se réserve le droit de modifier à tout moment les modalités de calcul des Frais de Service. Ces modifications n’auront pas d’effet sur les Frais de Service acceptés par les utilisateurs avant la date de prise d’effet de ces modifications.
En ce qui concerne les trajets transfrontaliers, les modalités
de calcul du montant des Frais de Services et des taxes
applicables varient selon la résidence du Membre.
5.3. Arrondis
Vous reconnaissez et acceptez que CovoitRunning peut, à son
entière discrétion, arrondir au chiffre inférieur ou supérieur
les Frais de Service et la Participation aux Frais.
5.4. Modalités de paiement et de reversement de la
Participation aux Frais au Conducteur
5.4.1.
Mandat d’encaissement
En utilisant la Plateforme en tant que Conducteur pour des Trajets avec Réservation, vous confiez à CovoitRunning un mandat d’encaissement du montant de la Participation aux Frais en votre nom et pour votre compte.
Par conséquent, dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, CovoitRunning encaisse la totalité de la somme versée par le Passager (Frais de Service et Participation aux Frais).
Les Participations aux Frais reçues par CovoitRunning sont déposées sur un compte dédié au paiement des Conducteurs.
Vous reconnaissez et acceptez qu’aucune des sommes perçues par CovoitRunning au nom et pour le compte du Conducteur n’emporte droit à intérêts. Vous acceptez de répondre avec diligences à toute demande de CovoitRunning et plus généralement de toute autorité administrative ou judiciaire compétente en particulier en matière de prévention ou la lutte contre le blanchiment. Notamment, vous acceptez de fournir, sur simple demande, tout justificatif d’adresse et/ou d’identité utile.
En l’absence de réponse de votre part à ces demandes,
CovoitRunning pourra prendre toute mesure qui lui semblera
appropriée notamment le gel des sommes versées et/ou la
suspension de votre Compte et/ou la résiliation des présentes
CGU.
5.4.2. Versement de la Participation aux Frais au
Conducteur
A la suite du Trajet en Covoiturage, les Passagers disposent
d’un délai de 24 heures pour présenter une réclamation à
CovoitRunning. En l’absence de contestation de leur part dans
cette période, CovoitRunning considère la confirmation du
Trajet comme acquise.
De leur côté, le Conducteur est dans l’obligation de confirmer son trajet par le biais de l’application mobile. A compter de cette confirmation vous recevrez dans un délai de 7 à 10 jours (hors weekend et jours fériés) l’argent qui vous revient. Cet argent correspond au montant total payé par le Passager au moment de la confirmation de la Réservation diminué des Frais de Service, c’est-à-dire au montant de la Participation aux Frais payée par le Passager.
Lorsque le Trajet en Covoiturage est effectué par le Passager,
vous avez la possibilité, en tant que Conducteur, de donner
instructions à CovoitRunning de vous verser l’argent sur votre
compte Paypal. A l’issue du délai de prescription de 5 ans
applicable, toute somme non réclamée à CovoitRunning sera
réputée appartenir à CovoitRunning.
6. Finalité non commerciale et non professionnelle de
l’utilisation par des Conducteurs des Services et de la
Plateforme
Vous vous engagez à n’utiliser les Services et la Plateforme que pour être mis en relation, à titre non professionnel et non commercial, avec des personnes souhaitant partager un Trajet en Covoiturage avec vous .
En tant que Conducteur, vous vous engagez à ne pas demander une Participation aux Frais supérieure aux frais que vous supportez réellement et susceptible de vous faire générer un bénéfice, étant précisé que s’agissant d’un partage de frais, vous devez également, en tant que Conducteur, supporter votre part des coûts afférents au Trajet en Covoiturage. Vous êtes seul responsable d’effectuer le calcul des frais que vous supportez pour le Trajet en Covoiturage, et de vous assurer que le montant demandé à vos Passagers n’excède pas les frais que vous supportez réellement (en excluant votre part de participation aux frais), notamment en vous référant au barème fiscal kilométrique forfaitaire applicable.
CovoitRunning se réserve la possibilité de supprimer votre Compte dans le cas où vous utiliseriez un véhicule professionnel de type VTC ou taxi, une voiture de fonction ou de service et généreriez de ce fait un bénéfice sur la Plateforme. Vous vous engagez à fournir à CovoitRunning, sur simple demande de la part de celle-ci, une copie de votre carte grise et/ou tout autre document de nature à attester que vous êtes autorisé à utiliser ce véhicule sur la Plateforme et n’en tirez aucun bénéfice.
CovoitRunning se réserve également la possibilité de supprimer
sans préavis votre Compte, limiter votre accès aux Services ou
résilier les présentes CGU en cas d’activité de votre part sur
la Plateforme, qui, du fait de la nature des trajets proposés,
de leur fréquence, du nombre de Passagers transportés ou du
montant de Participation aux Frais demandé, entrainerait une
situation de bénéfice pour vous ou pour quelque raison que ce
soit faisant suspecter à CovoitRunning que vous générez un
bénéfice sur la Plateforme.
7. Politique d’annulation
7.1. Modalités de
remboursement en cas d’annulation
Seuls les Trajets en Covoiturage font l’objet de la présente politique d’annulation, CovoitRunning n’offrant aucune garantie, de quelque nature que ce soit, en cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit. La demande d’annulation doit être faite ici. L’annulation doit comporter les élément suivant: nom, prénom, date et heure de la réservation. L’annulation d’une Place d’un Trajet en Covoiturage par le Conducteur ou le Passager est soumise aux stipulations ci-après :
Je suis passager, j'annule ma réservation plus de 72h avant
l'heure de départ:
*Remboursement intégral (sans les
frais de service)
Je suis passager, j'annule ma réservation 48h avant l'heure de
départ:
*75% du montant de la réservation (sans les frais
de service)
Je suis passager, j'annule le jour du départ:
*Aucun remboursement possible
Je suis conducteur et je décide d'annuler mon trajet:
*Les passagers sont remboursés intégralement
Je suis conducteur et je n'ai pas pensé à annuler mon trajet:
*Si le trajet n'a pas eu lieu, il est important que les passagers nous préviennent grâce au formulaire de contact. Les passagers sont remboursés intégralement.
Lorsque l’annulation intervient avant le départ et du fait du Passager, la ou les Places annulé(e)s par le Passager pour le dit Trajet en Covoiturage sont de plein droit remises à la disposition d’autres Passagers pouvant les réserver en ligne et en conséquence soumises aux conditions des présentes CGU.
CovoitRunning apprécie à sa seule discrétion, sur la base des
éléments à sa disposition, la légitimité des demandes de
remboursement qu’elle reçoit.
7.2. Droit de rétraction
En acceptant les présentes CGU, vous acceptez expressément que
le Contrat entre vous et CovoitRunning consistant en la mise
en relation avec un autre Membre soit exécuté avant
l’expiration du délai de rétractation dès la Confirmation de
Réservation et renoncez expressément à votre droit de
rétraction, conformément aux dispositions de l’article
L.221-28 du Code de la consommation.
8. Comportement des utilisateurs de la Plateforme et
Membres
8.1. Engagement de tous les utilisateurs
de la Plateforme
Vous reconnaissez être seul responsable du respect de l’ensemble des lois, règlements et obligations applicables à votre utilisation de la Plateforme.
Par ailleurs, en utilisant la Plateforme et lors des Trajets, vous vous engagez à :
(i) ne pas utiliser la Plateforme à des fins professionnelles, commerciales ou lucratives
(ii) ne transmettre à CovoitRunning (notamment lors de la création ou la mise à jour de votre Compte) ou aux autres Membres aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse ;
(iii) ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur la Plateforme aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, islamophobe, antisémite, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la violence, à la discrimination ou à la haine, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraires aux finalités de la Plateforme, de nature à porter atteinte aux droits de CovoitRunning ou d’un tiers ou contraires aux bonnes mœurs ;
(iv) ne pas porter atteinte aux droits et à l’image de CovoitRunning, notamment à ses droits de propriété intellectuelle ;
(v) ne pas ouvrir plus d’un Compte sur la Plateforme et ne pas ouvrir de Compte au nom d’un tiers ;
(vi) ne pas tenter de contourner le système de réservation en ligne de la Plateforme, notamment en tentant de communiquer à un autre Membre vos coordonnées afin de réaliser la réservation en dehors de la Plateforme et ne pas payer les Frais de Service ;
(vii) ne pas contacter un autre Membre, notamment par l’intermédiaire de la Plateforme, à une autre fin que celle de définir les modalités du covoiturage ;
(viii) ne pas accepter ou effectuer un paiement en dehors de la Plateforme ;
(ix) vous conformer aux présentes CGU et à la Politique de
Confidentialité.
8.2. Engagements des Conducteurs
En outre, lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Conducteur, vous vous engagez à :
(i) respecter l’ensemble des lois, règles, codes applicables à la conduite et au véhicule, notamment à disposer d’une assurance responsabilité civile valide au moment du Trajet en Covoiturage et être en possession d’un permis de conduire en vigueur ;
(ii) vous assurer que votre assurance couvre le covoiturage et que vos Passagers sont considérés comme tiers dans votre véhicule et donc couverts par votre assurance ;
(iii) ne prendre aucun risque au volant, à n’absorber aucun produit de nature à altérer votre attention et vos capacités, à conduire avec vigilance et en toute sécurité ;
(iv) publier des Annonces de Covoiturage correspondant uniquement à des trajets réellement envisagés ;
(v) effectuer le Trajet en Covoiturage tel que décrit dans l’Annonce de Covoiturage et respecter les horaires et lieux convenus avec les autres Membres (notamment lieu de rendez-vous et le lieu de la course) ;
(vi) ne pas prendre plus de Passagers que le nombre de Places indiquées dans l’Annonce de Covoiturage ;
(vii) utiliser un véhicule en parfait état de fonctionnement et conforme aux usages et dispositions légales applicables, notamment avec un contrôle technique à jour ;
(viii) communiquer à CovoitRunning ou tout Passager qui vous en fait la demande, votre permis de conduire, votre carte grise, votre attestation d’assurance, votre certificat de contrôle technique ainsi que tout document attestant de votre capacité à utiliser ce véhicule en tant que Conducteur sur la Plateforme ;
(ix) en cas d’empêchement ou de changement de l’horaire ou du Trajet en Covoiturage, en informer sans délais vos Passagers ;
(x) en cas de Trajet en Covoiturage transfrontalier, disposer et tenir à disposition du Passager et de toute autorité qui le solliciterait tout document de nature à justifier de votre identité et de votre faculté à franchir la frontière ;
(xi) attendre les Passagers sur le lieu de rencontre convenu au moins 15 minutes au-delà de l’heure convenue ;
(xii) ne pas publier d’Annonce de Covoiturage relative à un véhicule dont vous n’êtes pas le propriétaire ou que vous n’êtes pas habilité à utiliser à des fins de covoiturage ;
(xiii) vous assurer d’être joignable par téléphone par vos Passagers, au numéro enregistré sur votre profil ou communiquer aux Passagers ;
(xiv) ne générer aucun bénéfice par l’intermédiaire de la Plateforme ;
(xv) garantir n’avoir aucune contre-indication ou incapacité médicale à conduire ;
(xvi) avoir un comportement convenable et responsable, au
cours du Trajet en Covoiturage et conforme à l’esprit de
covoiturage.
8.3. Engagements des Passagers
8.3.1. Lors d’un
Trajet en Covoiturage
Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Passager dans
le cadre d’un Trajet en Covoiturage, vous vous engagez à :
(i) adopter un comportement convenable au cours du Trajet en Covoiturage de façon à ne gêner ni la concentration et la conduite du Conducteur ni la tranquillité des autres Passagers ;
(ii) respecter le véhicule du Conducteur et sa propreté ;
(iii) en cas d’empêchement, en informer sans délai le Conducteur ;
(iv) attendre le Conducteur sur le lieu de rencontre convenu au moins 15 minutes au-delà de l’heure convenue ;
(v) communiquer à CovoitRunning ou tout Conducteur qui vous en fait la demande, votre carte d’identité ou tout document de nature à attester de votre identité ;
(vi) ne transporter, lors d’un Trajet en Covoiturage, aucun objet, marchandise, substance, animal de nature à gêner la conduite et la concentration du Conducteur ou dont la nature, la possession ou le transport est contraire aux dispositions légales en vigueur ;
(vii) en cas de Trajet en Covoiturage transfrontalier, disposer et tenir à disposition du Conducteur et de toute autorité qui le solliciterait tout document de nature à justifier de votre identité et de votre faculté à franchir la frontière ;
(viii) vous assurer d’être joignable par téléphone par le Conducteur, au numéro enregistré sur votre profil, notamment au point de rendez-vous.
Dans le cas où vous auriez procédé à la Réservation d’une ou
plusieurs Places pour le compte de tiers, conformément aux
stipulations de l’article 4.2.3 ci-dessus, vous vous portez
fort du respect par ce tiers des stipulations du présent
article et, de façon générale, des présentes CGU.
CovoitRunning se réserve la possibilité de supprimer votre
Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les
présentes CGU, en cas de manquement de la part du tiers pour
le compte duquel vous avez réservé une Place aux présentes
CGU.
9. Suspension de comptes, limitation d’accès et
résiliation
Vous avez la possibilité de mettre fin à votre relation
contractuelle avec CovoitRunning à tout moment, sans frais et
sans motif. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans
l’onglet « Suppression de compte » de votre page Profil.
En cas de (i) violation de votre part des présentes CGU, notamment de vos obligations en tant que Membre mentionnées aux articles 6 et 8 ci-dessus, (ii) de dépassement du seuil visé à l’article 4.3.3. ci-dessus ou si (iii) CovoitRunning a des raisons sérieuses de croire que ceci est nécessaire pour protéger sa sécurité et son intégrité, celles de ses Membres ou de tiers ou à des fins de prévention des fraudes ou d’enquêtes, CovoitRunning se réserve la possibilité de :
(i) résilier, immédiatement et sans préavis, les présentes CGU ; et/ou
(ii) empêcher la publication ou supprimer toute Annonce, messages, contenus, demande de Réservation, ou tout contenu publié par vous sur la Plateforme ; et/ou
(iii) limiter votre accès et votre utilisation de la Plateforme ; et/ou
(iv) supprimer votre Compte.
Lorsque cela est nécessaire, vous serez notifié de la mise en
place d’une telle mesure afin de vous permettre de donner des
explications à CovoitRunning. CovoitRunning décidera, à sa
seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou
non.
10. Données
Dans le
cadre de votre utilisation de la Plateforme, CovoitRunning est
amenée à collecter et traiter certaines de vos données
personnelles. En utilisant la Plateforme et vous inscrivant en
tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement
de vos données personnelles par CovoitRunning conformément à
la loi applicable et aux stipulations de la politique de
Confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
11.1. Contenu
publié par CovoitRunning
Sous réserve des contenus fournis par ses Membres, CovoitRunning est seule titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Service, à la Plateforme, à son contenu (notamment les textes, images, dessins, logos, vidéos, sons, données, graphiques) ainsi qu’aux logiciels et bases de données assurant leur fonctionnement.
CovoitRunning vous accorde une licence non exclusive, personnelle et non cessible d’utilisation de la Plateforme et des Services, pour votre usage personnel et privé, à titre non commercial et conformément aux finalités de la Plateforme et des Services.
Vous vous interdisez toute autre utilisation ou exploitation de la Plateforme et des Services, et de leur contenu sans l’autorisation préalable écrite de CovoitRunning. Notamment, vous vous interdisez de :
(i) reproduire, modifier, adapter, er, distribuer, représenter publiquement, diffuser la Plateforme, les Services et leur contenu, à l’exception de ce qui est expressément autorisé par CovoitRunning ;
(ii) décompiler, procéder à de l’ingénierie inverse de la Plateforme ou des Services, sous réserve des exceptions prévues par les textes en vigueur ;
(iii) extraire ou tenter d’extraire (notamment en utilisant
des robots d’aspiration de données ou tout autre outil
similaire de collecte de données) une partie substantielle des
données de la Plateforme.
11.2. Contenu publié par vous sur la Plateforme
Afin de permettre la fourniture des Services et conformément à la finalité de la Plateforme, vous concédez à CovoitRunning une licence non exclusive d’utilisation des contenus et données que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Services (ci-après, votre « Contenu Membre »). Afin de permettre à CovoitRunning la diffusion par réseau numérique et selon tout protocole de communication, (notamment Internet et réseau mobile), ainsi que la mise à disposition au public du contenu de la Plateforme, vous autorisez CovoitRunning, pour le monde entier et pour toute la durée de votre relation contractuelle avec CovoitRunning, à reproduire, représenter, adapter et traduire votre Contenu Membre de la façon suivante :
(i) vous autorisez CovoitRunning à reproduire tout ou partie de votre Contenu Membre sur tout support d’enregistrement numérique, connu ou inconnu à ce jour, et notamment sur tout serveur, disque dur, carte mémoire, ou tout autre support équivalent, en tout format et par tout procédé connu et inconnu à ce jour, dans la mesure nécessaire à toute opération de stockage, sauvegarde, transmission ou téléchargement lié au fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture du Service ;
(ii) vous autorisez CovoitRunning à adapter et traduire
votre Contenu Membre, ainsi qu’à reproduire ces adaptations
sur tout support numérique, actuel ou futur, stipulé au (i)
ci-dessus, dans le but de fournir les Services, notamment en
différentes langues. Ce droit comprend notamment la faculté de
réaliser, dans le respect de votre droit moral, des
modifications de la mise en forme de votre Contenu Membre aux
fins de respecter la charte graphique de la Plateforme et/ou
de le rendre techniquement compatible en vue de sa publication
via la Plateforme.
12. Rôle de CovoitRunning
La Plateforme constitue une plateforme en ligne de mise en
relation sur laquelle les Membres peuvent créer et publier des
Annonces de Covoiturage pour des Trajets en Covoiturage. Ces
Annonces de Covoiturage peuvent notamment être consultées par
les autres Membres pour prendre connaissance des modalités du
Trajet et, le cas échéant, réserver directement une Place dans
le véhicule concerné auprès du Membre ayant posté l’annonce
sur la Plateforme.
En utilisant la Plateforme et en acceptant les présentes CGU, vous reconnaissez que CovoitRunning n’est partie à aucun accord conclu entre vous et les autres Membres en vue de partager les frais afférents à un Trajet.
CovoitRunning n’a aucun contrôle sur le comportement de ses Membres et des utilisateurs de la Plateforme. Elle ne possède pas, n’exploite pas, ne fournit pas, ne gère pas les véhicules objets des Annonces, ni ne propose le moindre Trajet sur la Plateforme.
Vous reconnaissez et acceptez que CovoitRunning ne contrôle ni la validité, ni la véracité, ni la légalité des Annonces, des Places et Trajets proposés. En sa qualité d’intermédiaire en covoiturage, CovoitRunning ne fournit aucun service de transport et n’agit pas en qualité de transporteur, le rôle de CovoitRunning se limitant à faciliter l’accès à la Plateforme.
Dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, les Membres (Conducteurs ou Passagers) agissent sous leur seule et entière responsabilité, notamment conformément aux dispositions du code civil relatives au droit des obligations et à la responsabilité civile contractuelle (article 1101 et suivants du Code Civil).
En sa qualité d’intermédiaire, CovoitRunning ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre du déroulement effectif d’un Trajet, et notamment du fait :
(i) d’informations erronées communiquées par le Conducteur, dans son Annonce, ou par tout autre moyen, quant au Trajet et à ses modalités ;
(ii) l’annulation ou la modification d’un Trajet par un Membre ;
(iii) le comportement de ses Membres pendant, avant, ou après
le Trajet.
13. Fonctionnement, disponibilité et fonctionnalités de la
Plateforme
CovoitRunning s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir la Plateforme accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Néanmoins, l’accès à la Plateforme pourra être temporairement suspendu, sans préavis, en raison d’opérations techniques de maintenance, de migration, de mises à jour ou en raison de pannes ou de contraintes liées au fonctionnement des réseaux.
En outre, CovoitRunning se réserve le droit de modifier ou
d’interrompre, à sa seule discrétion, de manière temporaire ou
permanente, tout ou partie de l’accès à la Plateforme ou de
ses fonctionnalités.
14. Modification des CGU
Les présentes CGU expriment l’intégralité de l’accord entre vous et CovoitRunning relative à votre utilisation des Services. Tout autre document, notamment toute mention sur la Plateforme (FAQ, Blog, etc.), n’a qu’une valeur informative.
CovoitRunning pourra être amenée à modifier les présentes
Conditions Générales d’Utilisation afin de s’adapter à son
environnement technologique et commercial et afin de se
conformer à la réglementation en vigueur. Toute modification
des présentes CGU sera publiée sur la Plateforme avec une
mention de la date de mise à jour et vous sera notifiée par
CovoitRunning avant son entrée en vigueur.
15. Droit applicable – Litige
Les présentes CGU sont rédigées en français et soumises à la
loi française.
Vous pouvez également présenter, le cas échéant, vos réclamations relatives à notre Plateforme ou à nos Services, sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne accessible ici. La Commission Européenne se chargera de transmettre votre réclamation aux médiateurs nationaux compétents. Conformément aux règles applicables à la médiation, vous êtes tenus, avant toute demande de médiation, d’avoir fait préalablement part par écrit à CovoitRunning de tout litige afin d’obtenir une solution amiable.
Conformément aux articles du code de la consommation L.611-1 et suivant, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service clients, vous pouvez, en votre qualité de consommateur, recourir gratuitement à la médiation en contactant l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante: www.anm-conso.com
Le site internet suivant www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
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